Futuremations UG (haftungsbeschränkt)
Gesetzliche Anbieterkennung:
Futuremations UG (haftungsbeschränkt)
diese vertr. d. d. Geschäftsführer Nabil Hamdi & Can Mutlu
Akademiestr. 6 | 68159 Mannheim | Deutschland
Telefon: +49 172 6865941 | E-Mail: info@futuremations.com
USt-IdNr.: (folgt) | eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Mannheim Handelsregisternummer (folgt)
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV: Herr Nabil Hamdi | Akademiestr. 6 | 68159 Mannheim | Deutschland
Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Hinweis: Wenn Futuremations UG geschrieben steht wird auf haftungsbeschränkt gewiesen.
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der Futuremations UG. Eine Nutzung der Softwareautomatisierungen oder Chatbot der Futuremations UG ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die Futuremations UG geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
Die Futuremations UG hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite und über unsere Softwareautomatisierungen sowie Chatbots verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
1 Begriffsbestimmungen
Die Datenschutzerklärung der Futuremations Media UG beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:
a) Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
b) Betroffene Person
Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
c) Verarbeitung
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
d) Einschränkung der Verarbeitung
Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
e) Profiling
Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
f) Pseudonymisierung
Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
g) Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher
Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.
h) Auftragsverarbeiter
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
i) Empfänger
Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.
j) Dritter
Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
k) Einwilligung
Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:
Futuremations UG
Akademiestr. 6
68159 Mannheim
Deutschland
Tel.: +49 172 686941
E-Mail: info@futuremations.com
Website: www.futuremations.com
Wir nutzen Künstliche Intelligenz und Chatbots auf unserer Seite
In diesem Zusammenhang setzen wir auf unserer Website futuremations.com einen KI-basierten Chatbot ein, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, und nachfolgend erläutern wir, wie wir mit Ihren Daten im Rahmen der Nutzung des Chatbots verfahren:
Datenerfassung: Unser Chatbot erfasst nur die persönlichen Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfragen notwendig sind. Dies können Name, E-Mail-Adresse, Anfrageinhalte sowie alle weiteren Informationen sein, die Sie während des Chatvorgangs freiwillig mitteilen.
Zweck der Datenverarbeitung: Die erhobenen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen den gewünschten Service bereitzustellen und unser Angebot zu verbessern. Die Kommunikation und Datenverarbeitung erfolgt dabei automatisiert unter Einsatz künstlicher Intelligenz.
Speicherung und Zugriff: Die durch den Chatbot gesammelten Daten werden auf gesicherten Servern gespeichert und sind nur autorisiertem Personal zugänglich, das mit der Bearbeitung Ihrer Anfragen betraut ist.
Datenlöschung: Ihre persönlichen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Datensicherheit: Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das den Risiken der Verarbeitung Ihrer Daten angemessen ist.
Ihre Rechte: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie eines dieser Rechte ausüben möchten.
Einwilligung und Widerruf: Durch die Nutzung des Chatbots auf unserer Website geben Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Klausel. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite der Futuremations UG erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die Futuremations UG keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die Futuremations UG daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
4. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
(1) Die Internetseite der Futuremations UG enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt außerdem eine Bearbeitung durch eine Web-Applikation bereitgestellt von .
(2)Externes Hosting
Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln. Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Wir setzen folgende(n) Hoster ein:
Framer
Amsterdam, Niederlande
Auftragsverarbeitung Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
5. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Internetseite der Futuremations UG enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte
Rechte der betroffenen Person
a) Recht auf Bestätigung
Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
b) Recht auf Auskunft
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat der Europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zugestanden: die Verarbeitungszwecke die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten. Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
c) Recht auf Berichtigung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen. Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist: Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind. Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein. Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt. Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben. Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei der Futuremations UG gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der Futuremations UG wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird. Wurden die personenbezogenen Daten von der Futuremations UG öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft die Futuremations UG unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter der Futuremations UG wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist: Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen. Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten. Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen. Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei der Futuremations UG gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der Futuremations UG wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde. Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden. Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an einen Mitarbeiter der Futuremations UG wenden.
g) Recht auf Widerspruch
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Die Futuremations UG verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Verarbeitet die Futuremations UG personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber der Futuremations UG der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird die Futuremations UG die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Futuremations UG zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an jeden Mitarbeiter der Futuremations UG oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
h) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung (1) nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.
Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft die Futuremations UG angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
Möchte die betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
i) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
8. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Facebook
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten des Unternehmens Facebook integriert. Facebook ist ein soziales Netzwerk.
Ein soziales Netzwerk ist ein im Internet betriebener sozialer Treffpunkt, eine Online-Gemeinschaft, die es den Nutzern in der Regel ermöglicht, untereinander zu kommunizieren und im virtuellen Raum zu interagieren. Ein soziales Netzwerk kann als Plattform zum Austausch von Meinungen und Erfahrungen dienen oder ermöglicht es der Internetgemeinschaft, persönliche oder unternehmensbezogene Informationen bereitzustellen. Facebook ermöglicht den Nutzern des sozialen Netzwerkes unter anderem die Erstellung von privaten Profilen, den Upload von Fotos und eine Vernetzung über Freundschaftsanfragen.
Betreibergesellschaft von Facebook ist die Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada lebt, die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Facebook-Komponente (Facebook-Plug-In) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Facebook-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Facebook-Komponente von Facebook herunterzuladen. Eine Gesamtübersicht über alle Facebook-Plug-Ins kann unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Facebook Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.
Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist, erkennt Facebook mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Facebook-Komponente gesammelt und durch Facebook dem jeweiligen Facebook-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Facebook-Buttons, beispielsweise den „Gefällt mir“-Button, oder gibt die betroffene Person einen Kommentar ab, ordnet Facebook diese Information dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.
Facebook erhält über die Facebook-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Facebook-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Facebook von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Facebook-Account ausloggt.
Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz der Privatsphäre der betroffenen Person bietet. Zudem sind unterschiedliche Applikationen erhältlich, die es ermöglichen, eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken. Solche Applikationen können durch die betroffene Person genutzt werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken.
9. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite die Komponente Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) integriert. Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird überwiegend zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.
Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz "_gat._anonymizeIp". Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des Internetanschlusses der betroffenen Person von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt.
Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist die Analyse der Besucherströme auf unserer Internetseite. Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen unter anderem dazu, die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um für uns Online-Reports, welche die Aktivitäten auf unseren Internetseiten aufzeigen, zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen.
Google Analytics setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Mit Setzung des Cookies wird Google eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Google-Analytics-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Google-Analytics-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Analyse an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis über personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse der betroffenen Person, die Google unter anderem dazu dienen, die Herkunft der Besucher und Klicks nachzuvollziehen und in der Folge Provisionsabrechnungen zu ermöglichen.
Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging und die Häufigkeit der Besuche unserer Internetseite durch die betroffene Person, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, einer Erfassung der durch Google Analytics erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu muss die betroffene Person ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird das informationstechnologische System der betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss durch die betroffene Person eine erneute Installation des Browser-Add-Ons erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On durch die betroffene Person oder einer anderen Person, die ihrem Machtbereich zuzurechnen ist, deinstalliert oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung des Browser-Add-Ons.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden. Google Analytics wird unter diesem Link https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ genauer erläutert.
Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von von Google Remarketing
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Dienste von Google Remarketing integriert. Google Remarketing ist eine Funktion von Google-AdWords, die es einem Unternehmen ermöglicht, bei solchen Internetnutzern Werbung einblenden zu lassen, die sich zuvor auf der Internetseite des Unternehmens aufgehalten haben. Die Integration von Google Remarketing gestattet es einem Unternehmen demnach, nutzerbezogene Werbung zu erstellen und dem Internetnutzer folglich interessenrelevante Werbeanzeigen anzeigen zu lassen.
Betreibergesellschaft der Dienste von Google Remarketing ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
Zweck von Google Remarketing ist die Einblendung von interessenrelevanter Werbung. Google Remarketing ermöglicht es uns, Werbeanzeigen über das Google-Werbenetzwerk anzuzeigen oder auf anderen Internetseiten anzeigen zu lassen, welche auf die individuellen Bedürfnisse und Interessen von Internetnutzern abgestimmt sind.
Google Remarketing setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Mit der Setzung des Cookies wird Google eine Wiedererkennung des Besuchers unserer Internetseite ermöglicht, wenn dieser in der Folge Internetseiten aufruft, die ebenfalls Mitglied des Google-Werbenetzwerks sind. Mit jedem Aufruf einer Internetseite, auf welcher der Dienst von Google Remarketing integriert wurde, identifiziert sich der Internetbrowser der betroffenen Person automatisch bei Google. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis über personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse oder des Surfverhaltens des Nutzers, welche Google unter anderem zur Einblendung interessenrelevanter Werbung verwendet.
Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die durch die betroffene Person besuchten Internetseiten, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden demnach personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu muss die betroffene Person von jedem der von ihr genutzten Internetbrowser aus den Link www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abgerufen werden.
Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google-AdWords
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Google AdWords integriert. Google AdWords ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Google AdWords ermöglicht es einem Werbetreibenden, vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschließlich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Internetseiten verteilt.
Betreibergesellschaft der Dienste von Google AdWords ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
Der Zweck von Google AdWords ist die Bewerbung unserer Internetseite durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Internetseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf unserer Internetseite.
Gelangt eine betroffene Person über eine Google-Anzeige auf unsere Internetseite, wird auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person durch Google ein sogenannter Conversion-Cookie abgelegt. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Ein Conversion-Cookie verliert nach dreißig Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zur Identifikation der betroffenen Person. Über den Conversion-Cookie wird, sofern das Cookie noch nicht abgelaufen ist, nachvollzogen, ob bestimmte Unterseiten, beispielsweise der Warenkorb von einem Online-Shop-System, auf unserer Internetseite aufgerufen wurden. Durch den Conversion-Cookie können sowohl wir als auch Google nachvollziehen, ob eine betroffene Person, die über eine AdWords-Anzeige auf unsere Internetseite gelangt ist, einen Umsatz generierte, also einen Warenkauf vollzogen oder abgebrochen hat.
Die durch die Nutzung des Conversion-Cookies erhobenen Daten und Informationen werden von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für unsere Internetseite zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden durch uns wiederum genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, welche über AdWords-Anzeigen an uns vermittelt wurden, also um den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen AdWords-Anzeige zu ermitteln und um unsere AdWords-Anzeigen für die Zukunft zu optimieren. Weder unser Unternehmen noch andere Werbekunden von Google-AdWords erhalten Informationen von Google, mittels derer die betroffene Person identifiziert werden könnte.
Mittels des Conversion-Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die durch die betroffene Person besuchten Internetseiten, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden demnach personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google einen Conversion-Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google AdWords bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu muss die betroffene Person von jedem der von ihr genutzten Internetbrowser aus den Link www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abgerufen werden.
12. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von LinkedIn
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten der LinkedIn Corporation integriert. LinkedIn ist ein Internetbasiertes soziales Netzwerk, das eine Konnektierung der Nutzer mit bestehenden Geschäftskontakten sowie das Knüpfen von neuen Businesskontakten ermöglicht. Über 400 Millionen registrierte Personen nutzen LinkedIn in mehr als 200 Ländern. Damit ist LinkedIn derzeit die größte Plattform für Businesskontakte und eine der meistbesuchten Internetseiten der Welt.
Betreibergesellschaft von LinkedIn ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA. Für Datenschutzangelegenheiten außerhalb der USA ist LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, zuständig.
Bei jedem einzelnen Abruf unserer Internetseite, die mit einer LinkedIn-Komponente (LinkedIn-Plug-In) ausgestattet ist, veranlasst diese Komponente, dass der von der betroffenen Person verwendete Browser eine entsprechende Darstellung der Komponente von LinkedIn herunterlädt. Weitere Informationen zu den LinkedIn-Plug-Ins können unter https://developer.linkedin.com/plugins abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält LinkedIn Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.
Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei LinkedIn eingeloggt ist, erkennt LinkedIn mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die LinkedIn-Komponente gesammelt und durch LinkedIn dem jeweiligen LinkedIn-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen auf unserer Internetseite integrierten LinkedIn-Button, ordnet LinkedIn diese Information dem persönlichen LinkedIn-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.
LinkedIn erhält über die LinkedIn-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufes unserer Internetseite gleichzeitig bei LinkedIn eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die LinkedIn-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an LinkedIn von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem LinkedIn-Account ausloggt.
LinkedIn bietet unter https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls die Möglichkeit, E-Mail-Nachrichten, SMS-Nachrichten und zielgerichtete Anzeigen abzubestellen sowie Anzeigen-Einstellungen zu verwalten. LinkedIn nutzt ferner Partner wie Quantcast, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua und Lotame, die Cookies setzen können. Solche Cookies können unter https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy abgelehnt werden. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von LinkedIn sind unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy abrufbar. Die Cookie-Richtlinie von LinkedIn ist unter https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy abrufbar.
14. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von X (Twitter)
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von Twitter integriert. Twitter ist ein multilingualer öffentlich zugänglicher Mikroblogging-Dienst, auf welchem die Nutzer sogenannte Tweets, also Kurznachrichten, die auf 280 Zeichen begrenzt sind, veröffentlichen und verbreiten können. Diese Kurznachrichten sind für jedermann, also auch für nicht bei Twitter angemeldete Personen abrufbar. Die Tweets werden aber auch den sogenannten Followern des jeweiligen Nutzers angezeigt. Follower sind andere Twitter-Nutzer, die den Tweets eines Nutzers folgen. Ferner ermöglicht Twitter über Hashtags, Verlinkungen oder Retweets die Ansprache eines breiten Publikums.
Betreibergesellschaft von Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07, Ireland.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Twitter-Komponente (Twitter-Button) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Twitter-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Twitter-Komponente von Twitter herunterzuladen. Weitere Informationen zu den Twitter-Buttons sind unter https://about.twitter.com/de/resources/buttons abrufbar. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Twitter Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird. Zweck der Integration der Twitter-Komponente ist es, unseren Nutzern eine Weiterverbreitung der Inhalte diese Internetseite zu ermöglichen, diese Internetseite in der digitalen Welt bekannt zu machen und unsere Besucherzahlen zu erhöhen.
Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Twitter eingeloggt ist, erkennt Twitter mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Twitter-Komponente gesammelt und durch Twitter dem jeweiligen Twitter-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Twitter-Buttons, werden die damit übertragenen Daten und Informationen dem persönlichen Twitter-Benutzerkonto der betroffenen Person zugeordnet und von Twitter gespeichert und verarbeitet.
Twitter erhält über die Twitter-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Twitter eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Twitter-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Twitter von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Twitter-Account ausloggt.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Twitter sind unter https://twitter.com/privacy?lang=de abrufbar.
15. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Xing
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von Xing integriert. Xing ist ein Internetbasiertes soziales Netzwerk, das die Konnektierung der Nutzer mit bestehenden Geschäftskontakten sowie das Knüpfen von neuen Businesskontakten ermöglicht. Die einzelnen Nutzer können bei Xing ein persönliches Profil von sich anlegen. Unternehmen können beispielsweise Unternehmensprofile erstellen oder Stellenangebote auf Xing veröffentlichen.
Betreibergesellschaft von Xing ist die XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Germany.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Xing-Komponente (Xing-Plug-In) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Xing-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Xing-Komponente von Xing herunterzuladen. Weitere Informationen zum den Xing-Plug-Ins können unter https://dev.xing.com/plugins abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Xing Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.
Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Xing eingeloggt ist, erkennt Xing mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Xing-Komponente gesammelt und durch Xing dem jeweiligen Xing-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Xing-Buttons, beispielsweise den „Share“-Button, ordnet Xing diese Information dem persönlichen Xing-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.
Xing erhält über die Xing-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Xing eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Xing-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Xing von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Xing-Account ausloggt.
Die von Xing veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.xing.com/privacy abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Xing. Ferner hat Xing unter https://www.xing.com/app/share?op=data_protection Datenschutzhinweise für den XING-Share-Button veröffentlicht.
16. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von YouTube
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von YouTube integriert. YouTube ist ein Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. YouTube gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb sowohl komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer oder von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal abrufbar sind.
Betreibergesellschaft von YouTube ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine YouTube-Komponente (YouTube-Video) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige YouTube-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden YouTube-Komponente von YouTube herunterzuladen. Weitere Informationen zu YouTube können unter https://www.youtube.com/yt/about/de/ abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhalten YouTube und Google Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.
Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist, erkennt YouTube mit dem Aufruf einer Unterseite, die ein YouTube-Video enthält, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch YouTube und Google gesammelt und dem jeweiligen YouTube-Account der betroffenen Person zugeordnet.
YouTube und Google erhalten über die YouTube-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person ein YouTube-Video anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an YouTube und Google von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem YouTube-Account ausloggt.
Die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch YouTube und Google.
17. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen.
Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).
18. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden
Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.
19. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
20. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann.
Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte.
Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.
20. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann.
Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte.
Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.
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1. Teil Allgemeine Bedingungen für alle Verträge
1 Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge der Futuremations GmbH, Q4 8, 68161 Mannheim (nachfolgend „Futuremations“ genannt) mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen (zusammenfassend „Kunden“) über die Erbringung von Leistungen durch Futuremations. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist jederzeit im Internet unter https://www.futuremations.net/agb abrufbar. Auf Wunsch des Kunden stellt Futuremations diese AGB jederzeit per E-Mail, Fax oder Postbrief für den Kunden kostenfrei zur Verfügung.
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Mit der Erteilung eines Auftrags an Futuremations erkennt der Kunde die AGB von Futuremations in der im Zeitpunkt der Auftragserteilung jeweils gültigen Fassung an, wenn der Kunde zuvor von Futuremations auf die Geltung dieser AGB hingewiesen wurde und dem Kunden die Kenntnisnahme von diesen AGB möglich gewesen ist. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn Futuremations den Vertrag in Kenntnis der Geschäftsbedingungen des Kunden abgeschlossen hat; der Geltung derartiger Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Der Vorrang individueller Vereinbarungen der Parteien vor diesen AGB bleibt unberührt.
1.3 Diese AGB gelten als Rahmenvereinbarung auch für künftige Verträge zwischen Futuremations und dem Kunden, auch über die Beendigung des ersten, ggf. nur auf eine einmalige Leistungserbringung durch Futuremations gerichteten Vertrags hinaus, ohne dass hierauf in jedem nachfolgenden einzelnen Vertrag gesondert hingewiesen werden müsste. Die Rahmenvereinbarung bedarf zur Beendigung einer ausdrücklich auf sie oder ausdrücklich auch auf sie bezogenen Kündigungserklärung und endet frühestens gleichzeitig mit dem letzten noch bestehenden Vertrag zwischen Futuremations und dem Kunden.
1.4 Im Falle der Beauftragung durch einen Kunden, zu dem Futuremations zum Zeitpunkt der Beauftragung in keinem Vertragsverhältnis steht, wird der Vertrag mit dem Kunden über eine einmalige Leistung von Futuremations nach den im Zeitpunkt der Beauftragung durch den Kunden gültigen AGB ausgeführt. Dieser Vertrag wird von etwaigen nachfolgenden Änderungen der AGB nicht berührt. Im Übrigen, d.h. insbesondere bei Dauerverträgen oder innerhalb einer laufenden Geschäftsbeziehung, behält sich Futuremations Änderungen der AGB vor. Änderungen der AGB werden wirksam, wenn der Kunde der Änderung nicht innerhalb eines Monats nach Zugang einer schriftlichen Änderungsmitteilung widerspricht und Futuremations den Kunden auf das Widerspruchsrecht und die Frist in der Änderungsmitteilung hingewiesen hat. Widerspricht der Kunde der Änderung, gelten die früheren AGB weiter und Futuremations ist zur außerordentlichen Kündigung der betroffenen Verträge mit einer Frist von einem Monat zum Ende des nächsten Kalendermonats berechtigt. Ausgenommen von diesem Änderungsvorbehalt während eines Dauervertrags oder innerhalb einer laufenden Geschäftsbeziehung sind solche Änderungen dieser AGB, die sich auf eine Verpflichtung von Futuremations oder des Kunden beziehen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung die andere Partei regelmäßig vertraut oder vertrauen darf („wesentliche Vertragspflichten“).
1.5 Futuremations kann die Rechte und Pflichten aus dem mit dem Kunden auf Grundlage dieser AGB geschlossenen Vertrag auf einen oder mehrere Dritte übertragen. Sollte Futuremations von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, wird der Kunde hiervon mindestens einen Monat vor der beabsichtigten Vertragsübernahme durch Futuremations schriftlich in Kenntnis gesetzt. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, die betroffenen Verträge, ggf. auch rückwirkend, auf den Zeitpunkt der Vertragsübertragung mit einer Frist von einem Monat ab Zugang der Mitteilung über die Vertragsübertragung schriftlich zu kündigen.
1.6 Die alleinige Vertragssprache ist Deutsch. Sofern von diesen AGB oder anderen vertragsbezogenen Erklärungen und Unterlagen Übersetzungen in andere Sprachen als Deutsch gefertigt worden sein sollten, ist allein die deutsche Fassung maßgeblich.
1.7 Die Bestimmungen des § 312g Abs. 1 S. 1 Nr. 1 bis Nr. 3, S. 2 BGB finden im Verhältnis von Futuremations zum Kunden keine Anwendung.
2 Angebot, Vertragsgegenstand, Vertragsschluss
2.1 Sämtliche Angebote von Futuremations sind stets freibleibend und unverbindlich, sofern Futuremations ein Angebot nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet hat. Vorbehaltlich einer abweichenden Angabe im jeweiligen Angebot hält Futuremations sich an ein verbindliches Angebot für zwei Wochen ab dem Zugang des Angebots beim Kunden gebunden.
2.2 Abbildungen, Zeichnungen sowie andere Materialien, die den Angeboten beigefügt sind („Produktinformationen“), dienen allein der allgemeinen Beschreibung. Änderungen und Irrtümer in Produktinformationen bleiben bis zur Erteilung des Auftrags durch den Kunden vorbehalten. Futuremations steht nicht dafür ein, dass die dem Kunden offerierten Leistungen in der später vom Kunden gewählten Konfiguration zueinander kompatibel sind und mangelfrei vom Kunden gemeinsam genutzt werden können. Als durch Futuremations zugesichert gelten insoweit nur solche Eigenschaften der Leistungen, die von Futuremations schriftlich ausdrücklich als zugesicherte Eigenschaften bezeichnet worden sind.
2.3 Leistungen werden von Futuremations ausschließlich auf der Grundlage eines mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrags erbracht, in dem die wechselseitigen Rechte und Pflichten der Parteien ergänzend zu diesen AGB geregelt werden, insbesondere die von Futuremations geschuldeten Leistungen sowie die hierfür vom Kunden zu zahlende Vergütung. Ein solcher Vertrag mit dem Kunden kommt zustande, in dem der Kunde ein von Futuremations erstelltes Angebot annimmt oder Futuremations auf ein Angebot des Kunden eine Auftragsbestätigung verschickt.
2.4 Die Übertragung von Rechten und Pflichten, die dem Kunden aus einem mit Futuremations abgeschlossenen Vertrag zustehen, bedarf der schriftlichen Zustimmung durch Futuremations, die nur aus wichtigem Grund verweigert werden darf. Dies gilt insbesondere für Mängelansprüche des Kunden gegenüber Futuremations. § 354a HGB bleibt hiervon unberührt.
2.5 Futuremations ist berechtigt, Leistungen unter einem Vertrag auch durch einen Subunternehmer/Vorlieferanten erbringen zu lassen. Futuremations wird in diesem Fall die vertraglichen Bestimmungen mit dem Subunternehmer/Vorlieferanten so ausgestalten, dass diese den Bestimmungen in diesen AGB und dem Vertrag mit dem Kunden entsprechen. Auf Verlangen des Kunden wird Futuremations diesen jederzeit über die bei Erbringung der Leistungen von Futuremations beauftragten Subunternehmer/Vorlieferanten in Kenntnis setzen.
3 Zusammenarbeit mit dem Kunden
3.1 Futuremations und der Kunde benennen im Vertrag jeweils einen Ansprechpartner, der in allen fachlichen Fragen sowie im Rahmen des Vertrags anfallenden Fragen Ansprechpartner für die jeweils andere Partei ist und sämtliche vertragsbezogenen Entscheidungen entweder selbst verbindlich treffen oder eine solche Entscheidung innerhalb von einer Kalenderwoche herbeiführen kann. Die Entscheidungsbefugnis der Geschäftsführung bei Futuremations und dem Kunden bleibt hiervon unberührt.
3.2 Bei Dauerverträgen oder in einer laufenden Geschäftsbeziehung werden sich die Ansprechpartner von Futuremations und dem Kunden in regelmäßigen Abständen über Fortschritte und Hindernisse in der Vertragsdurchführung verständigen und informieren. Dabei haben die Ansprechpartner jeweils darauf zu achten, dass die jeweils bestehenden Mitwirkungspflichten eingehalten werden.
4 Termine und Fristen
4.1 Für Futuremations verbindliche Termine und Fristen können nur durch schriftliche Vereinbarung der beiderseitigen Ansprechpartner nach Ziff. 3.1 bestimmt werden, soweit ein Terminplan nicht bereits als Anlage zum Vertrag festgelegt wurde. Durch eine schriftliche Vereinbarung der Ansprechpartner kann auch ein bereits vereinbarter Terminplan geändert werden.
4.2 Verbindliche Termin und Fristen verlängern sich angemessen, wenn Futuremations aus Gründen höherer Gewalt (Ausfall der Stromversorgung, Ausfall der Anbindung an das Telefonnetz oder das Internet, Brand, Explosionen, Erdbeben, Unwetter, Überschwemmungen, Arbeitskampfmaßnahmen) die Leistungserbringung insgesamt oder in wesentlichen Teilen unmöglich ist. Futuremations wird den Kunden über das Vorliegen höherer Gewalt unverzüglich in Kenntnis setzen und diesem die neuen verbindlichen Termine und Fristen mitteilen. Die Verlängerung beläuft sich auf die Dauer des Vorliegens der höheren Gewalt zuzüglich einer weiteren Woche für die Wiederaufnahme des Geschäftsbetriebs durch Futuremations. Die Klausel gilt entsprechend, wenn nicht Futuremations, sondern der jeweilige Subunternehmer/Vorlieferant von Futuremations durch höhere Gewalt seinen Leistungspflichten gegenüber Futuremations nicht nachkommen kann.
4.3 Die Einhaltung von Terminen und Fristen setzt stets voraus, dass der Kunde seinen Mitwirkungspflichten gegenüber Futuremations nach Ziff. 11 und dem Vertrag nachgekommen ist. Hängt die Erfüllung von dem Kunden gegenüber als verbindlich bezeichneten Terminen und Fristen von Mitwirkungshandlungen des Kunden ab, wird Futuremations dem Kunden diese rechtzeitig mitteilen, sofern hierüber nicht bereits im Vertrag eine Vereinbarung getroffen worden ist.
5 Laufzeit und Kündigung von Dauerverträgen
5.1 Erschöpfen sich die Leistungspflichten von Futuremations nicht in einer einmaligen, zeitlich begrenzten Leistungserbringung („Dauervertrag“), beträgt die Vertragslaufzeit vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung im Vertrag mindestens 6 Monate und verlängert sich um jeweils weitere 6 Monate, wenn der Vertrag nicht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit von einer der Parteien gekündigt wird. - Die Dauer hängt von dem Vertrag mit dem Kunden ab.
5.2 Die gesetzlichen Kündigungsrechte (insbesondere §§ 643, 649 BGB) und das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertrags aus wichtigem Grund bleiben von der Vereinbarung einer Mindestlaufzeit nach Ziff. 5.1 oder im Vertrag unberührt.
6 Änderungsanforderungen
6.1 Änderungen des im Vertrag vereinbarten Leistungsumfangs kann jede Partei jederzeit bei der anderen Partei schriftlich beantragen („Änderungsanforderung“).
Solange keine Einigung der Parteien über eine Änderungsanforderung erzielt worden ist, wird Futuremations weiterhin ausschließlich die nach dem Vertrag geschuldeten Leistungen erbringen.
6.2 Eine Änderungsanforderung des Kunden muss die gewünschten Änderungen oder Ergänzungen und den vom Kunden gewünschten Ausführungstermin enthalten. Eine Änderungsanforderung von Futuremations hat auch die voraussichtlichen Auswirkungen auf Termine, Fristen, Vergütung und ggf. anfallende sonstige Kosten zu enthalten.
6.3 Nach Zugang einer Änderungsanforderung des Kunden wird Futuremations die beantragten Änderungen innerhalb einer angemessenen Frist auf Kosten des Kunden daraufhin überprüfen, ob und zu welchen Bedingungen diese durchführbar sind. Sofern technisch durchführbar und wirtschaftlich zumutbar, wird Futuremations dem Kunden ein Angebot über die Umsetzung der Änderungsanforderung unterbreiten.
6.4 Nimmt der Kunde eine Änderungsanforderung von Futuremations oder ein Angebot von Futuremations zu einer Änderungsanforderung des Kunden an, werden die Parteien hierüber eine Zusatzvereinbarung zum Vertrag abschließen, die als Anlage den Vertrag ergänzt.
6.5 Keine Änderungsanforderung liegt vor, wenn es sich bei der Abweichung von dem im Vertrag vereinbarten Leistungsumfang nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) von Futuremations und unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden lediglich um eine unwesentliche Abweichung handelt und sich die im Vertrag vereinbarte Vergütung durch die Abweichung nicht erhöht. Dies gilt nicht, wenn die Abweichung dem Kunden unzumutbar ist.
7 Vergütung, Zahlungsbedingungen
7.1 Für die nach dem Vertrag von Futuremations geschuldeten Leistungen gelten die im Angebot oder der Auftragsbestätigung von Futuremations genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe im Zeitpunkt der Leistungserbringung
7.2 Erbringt Futuremations Leistungen für den Kunden, ohne dass hierfür im Vertrag eine Vereinbarung über die vom Kunden geschuldete Vergütung getroffen wurde, schuldet der Kunde hierfür die im Zeitpunkt der Beauftragung übliche Vergütung von Futuremations nach der Preisliste
7.3 Für Aufwendungen von Futuremations im Zusammenhang mit Reisen zum Kunden oder für den Kunden (jeweils An- und Abfahrt) erhält Futuremations die in der Preisliste bezeichneten Aufwendungen erstattet; fehlt es insoweit an einer Regelung in der Preisliste, sind die Aufwendung in Höhe derjenigen Sätze zu erstatten, die steuerlich abzugsfähig sind. Ebenfalls vom Kunden zu erstatten sind die Futuremations für die von Dritten vereinbarungsgemäß unter einem Vertrag erbrachten Leistungen entstandenen Kosten. Ist Futuremations vom Kunden mit der Abwicklung von Aufträgen mit Dritten beauftragt worden, die ihre Kosten unmittelbar gegenüber dem Kunden geltend machen, kann Futuremations für die Abwicklung des Auftrags eine Vergütung in Höhe von 15% der Auftragssumme geltend machen
7.4 Die von Futuremations gestellten Rechnungen sind sofort fällig und ohne Abzug zahlbar. Der Kunde gerät auch ohne Mahnung in Verzug, wenn die Rechnung nicht innerhalb von zwei Wochen nach dem Zugang beim Kunden ausgeglichen worden ist. Im Verzug ist Futuremations berechtigt, Verzugszinsen in gesetzliche Höhe (§ 288 Abs. 2 BGB) zu berechnen. Gerät der Kunde mit der Zahlung eines Betrags in Verzug, der bei Dauerverträgen den Betrag von zwei Monatsraten oder bei Einzelleistungen 20% der Vergütung übersteigt, ist Futuremations berechtigt, die weitere Erbringung der Leistungen gegenüber dem Kunden bis zum Ausgleich des Betrags, mit dem sich der Kunde in Verzug befindet, zu verweigern; dies gilt nur, wenn Futuremations dem Kunden zuvor unter Hinweis auf diese Rechtsfolge eine Zahlungsfrist von mindestens zwei Kalenderwochen gesetzt hat. Die Geltendmachung anderer Ansprüche bleibt unberührt, ebenso gegenüber Kaufleuten im Sinne des HGB der Anspruch von Futuremations auf den kaufmännischen Fälligkeitszins (§ 353 HGB).
7.5 Bei Dauerverträgen stellt Futuremations die im laufenden Kalendermonat jeweils anfallende Vergütung bis zum dritten Werktag des laufenden Kalendermonats dem Kunden in Rechnung. Hiervon abweichend ist Futuremations berechtigt, die Vergütung jeweils für ein Jahr im Voraus zu berechnen, wenn die nach dem Vertrag geschuldeten Leistungen im Schwerpunkt zu Beginn der Vertragslaufzeit von Futuremations erbracht werden (z.B. Erstellung einer Automatisierung mit anschließendem Hosting).
8 Aufrechnung und Zurückbehaltung durch den Kunden
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von Futuremations anerkannt worden oder unstrittig sind; dies gilt nicht, wenn es sich um Mängelansprüche des Kunden gegenüber Futuremations aus demselben Vertrag handelt. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertrag beruht.
9 Eigentumsvorbehalt
Futuremations behält sich bis zum vollständigen Ausgleich aller gegenwärtigen und künftigen Forderungen aus dem Vertrag und einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an verkauften sowie an von Futuremations für den Kunden hergestellten Waren vor. Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren dürfen vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet, weiterveräußert oder zur Sicherheit übereignet werden. Der Kunde hat Futuremations unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn und soweit Zugriffe Dritter auf die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren erfolgen.
10 Einräumung von Rechten an Arbeitsergebnissen
10.1 „Arbeitsergebnisse“ sind alle nach dem Vertrag dem Kunden geschuldeten Ergebnisse aus den Leistungen von Futuremations, insbesondere alle hergestellten körperlichen Gegenstände (Sachen) sowie alle anderen Ergebnisse, welche entweder urheberrechtsschutzfähig oder in anderer Weise sonderrechtsschutzfähig sind.
10.2 Die Einräumung der Rechte an Arbeitsergebnissen in dem im Vertrag jeweils vereinbarten Umfang steht unter der aufschiebenden Bedingung vollständiger Zahlung der nach Ziff. 7 vom Kunden geschuldeten Vergütung an Futuremations.
10.3 Sofern und soweit im Vertrag eine Regelung zu den Rechten des Kunden an Arbeitsergebnissen nicht getroffen wurde, erhält der Kunde von Futuremations ein einfaches, zeitlich unbegrenztes, räumlich auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland beschränktes und nicht auf Dritte übertragbares oder unterlizenzierbares Recht, die Arbeitsergebnisse zu dem im Vertrag vereinbarten Zweck zu nutzen und die hierzu nach dem Vertrag erforderlichen Verwertungshandlungen vorzunehmen. Ist im Vertrag eine Regelung zum Umfang der gewährten Nutzungsarten nicht getroffen worden, beschränkt sich das Recht des Kunden auf die Verwertung der Arbeitsergebnisse durch Vervielfältigung und ggf. Verbreitung der Arbeitsergebnisse; letzteres jedoch nur, wenn die Arbeitsergebnisse für Futuremations erkennbar zu diesem Zweck für den Kunden hergestellt worden sind. Alle weiteren Rechte an Arbeitsergebnissen verbleiben bei Futuremations.
10.4 Sofern Futuremations als Teil des Arbeitsergebnisses oder einer unter dem Vertrag zu erbringenden Leistung Software Dritter, insbesondere so genannte Open Source Software („Drittsoftware“) liefert, wird dies dem Kunden einschließlich der für die Drittsoftware geltenden Nutzungs- und Lizenzbedingungen und ggf. anfallenden Lizenzgebühren oder sonstigen Kosten rechtzeitig vor der beabsichtigten Lieferung schriftlich mitgeteilt. Die Lieferung der Drittsoftware einschließlich der hierfür geltenden Bedingungen sowie die Kostentragungspflicht des Kunden bezügliche der insoweit ggf. anfallenden Lizenzgebühren gelten als genehmigt, wenn der Kunde der Mitteilung nicht innerhalb von zwei Wochen nach deren Zugang widerspricht und Futuremations den Kunden hierauf in der Mitteilung hingewiesen hat. Nach einem Widerspruch des Kunden werden die Parteien eine andere Lösung vereinbaren; hierfür gelten die Vorgaben für Änderungsanforderungen nach Ziff. 6 entsprechend.
11 Mitwirkungspflichten des Kunden
11.1 Der Kunde wird Futuremations, soweit erforderlich und dem Kunden zumutbar, bei der Erbringung der vereinbarten Leistungen unterstützen und im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten sicherstellen, dass in seinem Verantwortungsbereich alle Voraussetzungen zur ordnungsgemäßen Vertragsdurchführung rechtzeitig und für Futuremations kostenfrei erfüllt werden.
11.2 Besondere Mitwirkungspflichten des Kunden werden im Vertrag niedergelegt.
11.3 Unabhängig davon hat der Kunde stets folgende Mitwirkungspflichten zu erfüllen:
Der Kunde stellt geschäftliche Unterlagen, Informationen und Daten („Materialien“) jeweils recht-zeitig in dem vereinbarten oder zur Vertragsdurchführung notwendigen Umfang Futuremations uneingeschränkt zur Verfügung. Er sorgt für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Materialien und informiert Futuremations unverzüglich, wenn sich herausstellt, dass Materialien falsch oder unvollständig (geworden) sind. Die Materialien werden als elektronische Dokumente und in einem von Futuremations benannten, allgemeinüblichen Format zur Verfügung gestellt. Der Kunde stellt Arbeitsräume, eigenes fachkundiges Personal, Zugangs- und Zugriffsberechtigungen, technische und sonstige Arbeitsmittel, insbesondere Rechnerzeiten und Testdaten, in dem im Vertrag, im Übrigen im erforderlichen Umfang zur Verfügung. Zu den Berechtigungen gehören auch die für die Erbringung der Leistungen durch Futuremations erforderlichen Rechte zur Nutzung von Software Dritter (etwa Datenbanklizenzen, Server-Betriebssystem, Individualsoftware Dritter). Der Kunde ist in einem ihm zumutbaren Umfang zur Erstellung von regelmäßigen Sicherungskopien („Backup“) von denjenigen Materialien und Datenverarbeitungssystemen verpflichtet, auf die Futuremations anlässlich der Vertragserfüllung Zugriff nehmen muss oder die sonst von den von Futuremations im Rahmen der Vertragserfüllung zu erbringenden Leistungen betroffen sein könnten. Hierzu zählen insbesondere sämtliche Materialien, die sich auf denjenigen Rechnern (Server, Arbeitsplatzrechner, mobile Geräte) befinden, mit oder an denen Futuremations Arbeiten vornimmt und/oder die Futuremations zu diesem Zweck vom Kunden bereitgestellt werden. Sollte es zur Beschädigung oder dem Verlust von Materialien kommen, haftet Futuremations vorbehaltlich von Ziff. 12 nicht für diejenigen Datenverluste, die wegen eines vom Kunden nicht oder nicht ordnungsgemäß erstellten Backups entstanden sind. Ist als Beistellung des Kunden im Vertrag eine bestimmte Domain angegeben, die in Verbindung mit der von Futuremations geschuldeten Leistung (z.B. Hosting) genutzt werden soll, wird der Kunde als Inhaber der Domain gegenüber der Registrierungsstelle (z.B. DENIC e.G.) alle Erklärungen abgeben und Handlungen vornehmen, die erforderlich sind, damit Futuremations zur Erbringung der geschuldeten Leistungen auf die Domain zugreifen kann.
12 Haftung
12.1 Allgemeine Haftung bei Mängeln: Für die Rechte des Kunden bei Sach- und Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit im Folgenden nichts anderes bestimmt ist. Die nachfolgenden Bestimmungen gelten entsprechend für Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter von Futuremations.
12.2 Haftung bei Kundenanweisungen: Grundlage der Haftung von Futuremations sind die Bestimmungen im Vertrag. Erbringt Futuremations die Leistungen nach Entwürfen, Anweisungen oder sonstigen Vorgaben des Kunden oder basierend auf dessen Beistellungen, so entfallen Haftungsansprüche des Kunden insofern, als diese auf diese Entwürfe, Anweisungen oder Beistellungen zurückzuführen sind. Dies gilt entsprechend, wenn die Schlechtleistung oder der Anspruch auf eine nicht erfolgte Mitwirkung des Kunden beruht.
12.3 Mängelanzeige: Die Mängelansprüche des Kunden setzen bei Kaufleuten deren gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten voraus. Mängel müssen Futuremations unverzüglich schriftlich angezeigt werden. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung schriftlich angezeigt werden.
12.4 Haftungsbeschränkung bei einfacher Fahrlässigkeit: Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Futuremations nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.
12.5 Haftung bei Drittrechtsverletzungen: Wenn ein Dritter Ansprüche wegen einer Verletzung seiner Rechte durch eine Leistung von Futuremations geltend macht, muss der Kunde Futuremations unverzüglich informieren.
12.6 Ausschluss der Mängelhaftung: Schäden, die durch den Kunden oder einen Dritten nach Gefahrübergang verursacht wurden, sind von der Mängelhaftung ausgenommen.
12.7 Ausnahmen von Haftungsbeschränkungen: Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Arglist und bei bestimmten gesetzlichen Regelungen.
13 Freistellung von Futuremations durch den Kunden
13.1 Sollte Futuremations durch einen Dritten in Anspruch genommen werden, weil dem Dritten angeblich Rechte an Materialien (z.B. Bilder, Texte oder sonstige Informationen jeder Art) zustehen, die der Kunde Futuremations als Beistellung oder in anderer Form überlassen hat, wird der Kunde Futuremations auf erstes Anfordern von den Ansprüchen des Dritten freistellen. Für etwaige angemessene und ortsübliche Rechtsverteidigungskosten wird der Kunde auf erstes Anfordern Vorschuss leisten. Sollte durch die mangelbehafteten Materialien oder auch nur durch die Inanspruchnahme Futuremations durch den Dritten ein Schaden entstehen, verpflichtet sich der Kunde, diesen zu ersetzen. Die Ersatzpflicht entfällt, solange der Kunde nicht schuldhaft handelte.
13.2 Ziff. 13.1 gilt entsprechend, falls die überlassenen Materialien personenbezogene Daten (insb. E-Mail-Adressen) sind und der Mangel darin besteht, dass eine rechtswirksame datenschutz- oder lauterkeitsrechtliche Einwilligung des Betroffenen nicht nachgewiesen werden kann.
14 Abnahme von Werkleistungen
14.1 Erbringt Futuremations gegenüber dem Kunden Werkleistungen, ist der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verpflichtet, das vertragsgemäß hergestellte Werk abzunehmen.
14.2 Sofern die nach dem Vertrag von Futuremations geschuldeten Leistungen in sich abgeschlossene Leistungsbereiche oder selbständig abgrenzbare Zwischenstände vorsehen, ist der Kunde verpflichtet, einen solchen vertragsgemäß hergestellten Teil des Werks abzunehmen, sofern dem Kunden eine solche Teilabnahme von Leistungen nicht ausnahmsweise unzumutbar sein sollte.
15 Datenschutz und Geheimhaltung
15.1 Futuremations stellt im eigenen Verantwortungsbereich die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen über den Schutz personenbezogener Daten sicher.
15.2 Sofern und soweit Futuremations personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden erhebt, verarbeitet oder nutzt, oder wenn durch Futuremations die Prüfung oder Wartung automatisierter Verfahren oder von Datenverarbeitungsanlagen im Auftrag des Kunden vorgenommen wird und dabei ein Zugriff auf personenbezogene Daten nicht ausgeschlossen werden kann, werden die Parteien hierüber eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abschließen, die den gesetzlichen Vorgaben aus § 11 BDSG entspricht. Im Zweifel gehen die Absprachen im Rahmen einer solchen gesonderten Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung in ihrem Anwendungsbereich allen anderen Absprachen der Parteien vor.
16 Abwerbungsverbot
Die Parteien verpflichten sich wechselseitig, während der Laufzeit des Vertrags und für die Dauer von einem Jahr nach Beendigung des Vertrags, bei einer laufenden Geschäftsbeziehung nach Beendigung des letzten Vertrags, es zu unterlassen, Beschäftigte der jeweils anderen Partei oder von Futuremations für das eigene Unternehmen abzuwerben. Dies gilt nur, sofern der betroffene Beschäftigte für Futuremations oder die jeweils andere Partei an dem Vertrag, in einer laufenden Geschäftsbeziehung an einem der Verträge der Parteien, beteiligt (gewesen) ist.
17 Schlussbestimmungen
17.1 Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen Futuremations und dem Kunden auf der Grundlage dieser AGB gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts.
17.2 Erfüllungsort ist für beide Parteien der Sitz von Futuremations.
17.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher, auch internationaler Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten der Sitz von Futuremations. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Futuremations ist zudem abweichend hiervon berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand gerichtlich in Anspruch zu nehmen.
17.4 Mündliche Nebenabreden zu diesen AGB und dem Vertrag mit dem Kunden wurden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB und des Vertrags sowie alle vertragsbezogene Erklärungen und Mitteilungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Schriftform. Die Schriftform nach diesen AGB wird durch die Textform (§ 126b BGB, insbesondere Fax und E-Mail) gewahrt. Eine Ersetzung durch die elektronische Form (§§ 126 Abs. 3, 126a BGB) wird ausgeschlossen.
17.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
2. Teil Besondere Bestimmungen für Pflege und Wartung
18 Besondere Bestimmungen für Pflege und Wartung
18.1 Falls der Kunde Futuremations mit der Pflege und Wartung seiner Automationen, Bots oder Software beauftragen sollte, werden Futuremations und der Kunde eine gesonderte Vereinbarung gemäß Ziff. 15.2 zur Auftragsdatenverarbeitung schließen, die den Anforderungen von § 11 BDSG genügt. Bestandteil dieser Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung ist ein Datensicherheitskonzept von Futuremations, welches den Vorgaben von § 9 BDSG in Verbindung mit der hierzu ergangenen Anlage entspricht.
18.2 Wartung und Pflege der Automatisierungssysteme, Bots und Software durch Futuremations dienen der Behebung von Problemen wie Störungen in der Automatisierungssysteme. Dabei gilt als Störung jede Abweichung der Systeme, Bots und Software von der vereinbarten, im Übrigen von der üblichen Beschaffenheit derselben. Wartung und Pflege der von Futuremations gelieferten Systeme, Bots und Software wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich im Vertrag vereinbart ist. Sofern eine solche Vereinbarung mit dem Kunden getroffen worden ist, wird Futuremations dem Kunden zur Beseitigung von Störungen ein kostenpflichtiges Angebot unterbreiten und auf dieser Grundlage die Wartungs- und Pflegeleistungen erbringen. Andere Änderungen an den Systemen, Bots und der Software, die nicht der Behebung von Störungen dienen, also insbesondere solche zur Weiterentwicklung, erfolgen im Rahmen von Änderungsanforderungen nach Ziff. 6.
18.3 Die Störungen von Software werden von Futuremations durch die Bereitstellung oder das Einspielen von Aktualisierungen für die Systeme, Bots oder Software behoben. Ein Anspruch des Kunden auf die Beseitigung von Störungen oder Unterbreitung eines hierauf gerichteten Angebots durch Futuremations besteht nicht. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, sind die Beschaffung von kostenpflichtigen urheberrechtlichen Nutzungsrechten (Lizenzen) an den benötigten Software-Aktualisierungen und die diesbezüglich Kostentragung Angelegenheiten des Kunden.
18.4 Mängelhaftungsansprüche des Kunden nach Ziff. 12 bleiben unberührt.
Teil Besondere Bestimmungen für Schulungen
19 Besondere Bestimmungen für Schulungen
19.1 Diese Bestimmungen gelten nur für Schulungen, die von Futuremations durchgeführt werden, wie beispielsweise Anwenderschulungen für Mitarbeiter des Kunden. Andere Leistungen sind davon ausgenommen.
19.2 Anmeldungen für Schulungen können schriftlich oder über ein von Futuremations bereitgestelltes Online-Formular erfolgen. Die Anmeldung gilt als angenommen, wenn Futuremations sie ausdrücklich bestätigt oder nicht innerhalb von zwei Wochen ablehnt.
19.3 Der Kunde kann seine Anmeldung bis Schulungsbeginn stornieren. Bei Stornierung bis zwei Wochen vorher wird die Vergütung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr erstattet. Bei späterer Stornierung muss der Kunde die volle Vergütung zahlen. Der Kunde kann einen Ersatzteilnehmer benennen und muss beweisen, dass Futuremations durch die Stornierung keine oder nur geringere Kosten entstanden sind.
19.4 Futuremations kann eine Schulung bis zwei Wochen vor Beginn aus wichtigen Gründen absagen, z.B. wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, der Dozent ausfällt oder der Veranstaltungsort nicht verfügbar ist.
19.5 Bei Absage einer Schulung wird Futuremations den Kunden informieren, der wiederum die angemeldeten Teilnehmer informieren muss. Bei kostenpflichtigen Schulungen erstattet Futuremations gezahlte Gebühren, weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, es gibt besondere Vereinbarungen nach Ziff. 12.4 und 12.7.
19.6 Schulungsunterlagen werden nur bereitgestellt, wenn dies im Vertrag oder Angebot ausdrücklich erwähnt wird.
19.7 Futuremations haftet nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte der Schulungen und Arbeitsunterlagen, es sei denn, es gibt besondere Vereinbarungen nach Ziff. 12.4 und 12.7.
19.8 Futuremations kann unmittelbar nach Annahme der Anmeldung die Vergütung in Rechnung stellen, die dann zwei Wochen vor Schulungsbeginn fällig ist. Für den Verzug ist nicht der Rechnungszugang, sondern das Fälligkeitsdatum entscheidend. Wird die Rechnung nach der Schulung gestellt, gelten die allgemeinen Verzugsregelungen.
4.Teil Besondere Bedingungen für die Beschaffung und / oder Betreuung von Softwarelizenzen
20 Hier werden besondere Bedingungen festgelegt, wenn Futuremations Softwarelizenzen für den Kunden beschafft oder betreut.
Ist Gegenstand der von Futuremations gegenüber dem Kunden zu erbringenden Leistungen auch die Beschaffung und / oder Betreuung von Softwarelizenzen für den Kunden, gelten ergänzend die folgenden besonderen Bedingungen.
21 Pflichten von Futuremations bei Beschaffung einer Softwarelizenz
21 Pflichten von Futuremations bei Beschaffung einer Softwarelizenzen
21.1 Futuremations agiert als Administrator zwischen Kunde und Softwareanbieter und ist am Vertrag, solange nichts im Vertrag mit dem Kunden ausdrücklich schriftlich erwähnt wurde, beteiligt.
21.2 Die Geschäftsbedingungen der Softwareanbieter und des Subunternehmers gelten für die Registrierung. Futuremations stellt dem Kunden diese Bedingungen auf Anfrage zur Verfügung.
21.4 Bei Rückfragen zur Softwareregistrierung wird Futuremations den Kunden informieren und die Anfragen in Abstimmung mit dem Kunden beantworten.
22 Pflichten der Parteien bei Beendigung des Vertrags
22.1 Bei Vertragsende muss Futuremations auf Kundenkosten alle notwendigen Handlungen vornehmen, um die Softwarelizenzübertragung zu ermöglichen, sofern nicht Zurückbehaltungsrechte wegen unbezahlter Vergütungen bestehen.
22.2 Wenn der Kunde die erforderlichen Maßnahmen zur Softwarelizenzübertragung nicht trifft, darf Futuremations UG die Software ohne Daten des Kunden wiederverwerten und den Kunden als Inhaber löschen, nachdem der Kunde gewarnt und eine Nachfrist von mindestens 2 Wochen gesetzt wurde.
Teil Besondere Bedingungen für das Hosting
23 Besondere Bedingungen für das Hosting
Ist Gegenstand der von Futuremations gegenüber dem Kunden erbrachten Leistungen auch das Hosting von Inhalten des Kunden (z.B. Datensammlungen des Kunden), gelten ergänzend die folgenden besonderen Bedingungen für das Hosting.
24 Leistungsgegenstand
24.1 Futuremations stellt dem Kunden über einen Subunternehmer nach Ziff. 2.5 den im Vertrag vereinbarten Speicherplatz mit der dort bezeichneten Verfügbarkeit des Speicherplatzes zur Verfügung.
24.2 Die Bereitstellung eines Zugangs zum Internet wird von Futuremations nicht geschuldet.
24.3 Futuremations weist ausdrücklich darauf hin, dass für das Hosting die Geschäftsbedingungen des nach Ziff. 2.5 beauftragten Subunternehmers ergänzende Anwendung finden, die dem Kunden auf sein jederzeitiges Verlangen von Futuremations zugänglich gemacht werden. Hierfür genügt die Bereitstellung eines Links zu den im Internet abrufbaren Geschäftsbedingungen des Subunternehmers durch Übersendung einer E-Mail. Mit der Beauftragung von Futuremations erkennt der Kunde die Geschäftsbedingungen des Subunternehmers nach Ziff. 2.5 als verbindlich für seinen Vertrag mit dem Softwareanbieter an.
25 Pflichten des Kunden
26 Verantwortlichkeit für Informationen
26.1 Beim Hosting von Inhalten für den Kunden wird Futuremations lediglich als technischer Dienstleister in dem im Vertrag vereinbarten Umfang für den Kunden tätig. Die für den Kunden erstellten Softwareautomatisierungen und Bots (ggf. auch auf Geheiß des Kunden durch Futuremations) eingestellten Inhalte sind für Futuremations fremde Inhalte, die von Futuremations nicht ausgewählt oder verändert, sondern lediglich für den Kunden gespeichert werden. Futuremations ist deshalb weder für die Richtigkeit und Vollständigkeit noch für die Rechtmäßigkeit derartiger Informationen verantwortlich (§ 10 TMG).
26.2 Der Kunde stellt Futuremations von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte gegenüber Futuremations
26 Verantwortlichkeit für Informationen
26.1 Beim Hosting von Inhalten für den Kunden wird Futuremations lediglich als technischer Dienstleister in dem im Vertrag vereinbarten Umfang für den Kunden tätig. Die vom Kunden auf der Website (ggf. auch auf Geheiß des Kunden durch Futuremations) eingestellten Inhalte sind für Futuremations fremde Inhalte, die von Futuremations nicht ausgewählt oder verändert, sondern lediglich für den Kunden gespeichert werden. Futuremations ist deshalb weder für die Richtigkeit und Vollständigkeit noch für die Rechtmäßigkeit derartiger Informationen verantwortlich (§ 10 TMG).
26.2 Der Kunde stellt Futuremations von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte gegenüber Futuremations wegen einer Verletzung von Rechten an den in Ziff. 26.1 bezeichneten Inhalten geltend machen. Dabei übernimmt der Kunde die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung von Futuremations einschließlich der Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Das gilt nicht, wenn der Kunde die fragliche Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
26.3 Für den Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte ist der Kunde verpflichtet, Futuremations unverzüglich über die geltend gemachten Ansprüche in Kenntnis zu setzen und Futuremations alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Rechtsverteidigung von Futuremations erforderlich sind; das gilt nicht, wenn dem Kunden dies nicht zumutbar ist.
27 Haftung für die Bereitstellung von Speicherplatz
6 Teil Besondere Bedingungen für die Lieferung / Erstellung von Softwareautomatisierungen und Bots
28 Besondere Bedingungen für die Lieferung / Erstellung von Softwareautomatisierungen und Bots
Ist Gegenstand der von Futuremations gegenüber dem Kunden erbrachten Leistungen auch die Lieferung von Softwareautomatisierungen und Bots oder die Erstellung von Softwareautomatisierungen und Bots für den Kunden, gelten ergänzend die folgenden besonderen Bedingungen für die Lieferung oder Erstellung von Softwareautomatisierungen und Bots.
29 Leistungsgegenstand
29.1 Futuremations verpflichtet sich, die Softwareautomatisierungen und Bots für den Kunden nach Maßgabe des vom Kunden erstellten Formulars oder der sonst vom Kunden erstellten Leistungsbeschreibung („Konzept“) zu erstellen. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird Futuremations kein Lastenheft vor Beginn der Softwareentwicklung erstellen. Etwaige technische Spezifikationen als Vorgaben für die Auftragsdurchführung sind dem Vertrag als Anlage beizufügen. Trifft der Kunde keine Wahl, erfolgt die Erstellung der Softwareautomatisierung und des Bots in der von Futuremations nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) für geeignet erachteten Weise
.
29.2 Der Kunde anerkennt und stimmt zu, dass alle Rechte am Quellcode, den zugrunde liegenden Algorithmen, technischen Spezifikationen, Dokumentationen und allen weiteren internen Systemen, die im Zusammenhang mit der Softwareautomatisierung sowie den Bots (zusammengefasst als "Softwareprodukte") stehen, ausschließlich bei "Futuremations" verbleiben.
29.3 "Futuremations" ist nicht verpflichtet, dem Kunden Zugang zum Quellcode oder jegliche andere interne Systemdetails der Softwareprodukte zu gewähren, zu offenbaren oder auszuhändigen, es sei denn, der Kunde erwirbt die vollumfänglichen Eigentumsrechte an den entsprechenden Softwareautomatisierungen und/oder Bots. Eine solche Offenlegung bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung und der Kunde verpflichtet sich zur Einhaltung aller damit verbundenen Vertraulichkeitsverpflichtungen.
29.4 Im Falle eines Erwerbs der Eigentumsrechte an den Softwareprodukten durch den Kunden gemäß Absatz (2) verpflichtet sich "Futuremations", dem Kunden eine einmalige, nicht exklusive Lizenz zur Nutzung des Quellcodes im Rahmen der ordnungsgemäßen Verwendung der Softwareprodukte zu erteilen.
30 Besondere Mitwirkungspflichten des Kunden
Ergänzend zu Ziff. 11 treffen den Kunden die folgenden besonderen Mitwirkungspflichten.
- Der Kunde stellt für die Software ein von Futuremations vorgegebenes Formular oder ein Konzept bereit. Das Formular wird vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen durch Futuremations auf Kosten des Kunden erstellt oder ebenfalls vom Kunden beigestellt.
- Der Kunde wird nach Maßgabe von Ziff. 32.2 die abschließende Beschaffenheitsprüfung vornehmen. Etwaige Änderungsanforderungen sind vom Kunden spätestens einen Monat vor dem Zeitpunkt der abschließenden Beschaffenheitsprüfung geltend zu machen; spätere Änderungsanforderungen kann Futuremations ohne Angabe von Gründen zurückweisen.
31 Anforderungen an die Umgebung beim Kunden
31.1 Sofern für die Nutzung einer von Futuremations verkauften oder sonst dem Kunden bereitgestellten Software ein Internetzugang erforderlich ist, erfolgen Bereitstellung des Internetzugangs sowie die hierzu ggf. erforderliche Installation von weiterer Software zur Nutzung desselben durch den Kunden und auf dessen Kosten.
31.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass bei ihm unter Beachtung der durch Futuremations zu der vom Kunden erworbenen oder diesem sonst bereitgestellten Software erteilten Vorgaben die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der Software gegeben sind. Dies gilt insbesondere hinsichtlich der eingesetzten Hardware, des erforderlichen Betriebssystems sowie einer ggf. erforderlichen Verbindung zum Internet.
31.3 Im Falle der Weiterentwicklung oder Änderung der Software (etwa bei Updates) obliegt es dem Kunden, die notwendigen Anpassungen bei der von ihm eingesetzten Soft- und Hardware vorzunehmen. Es besteht kein Anspruch des Kunden darauf, dass Weiterentwicklungen oder Änderungen der Software beim Kunden lauffähig sind; Mängelansprüche des Kunden nach Ziff. 12 bleiben unberührt.
32 Beschaffenheitsprüfung der Software
32.2 Der Kunde wird die ihm von Futuremations abgelieferte Software oder die Softwareprodukte in ihrem Zustand bei Erreichen eines nach dem Vertrag vereinbarten Milestone innerhalb einer angemessenen Frist („Prüfungsfrist“) auf Mangelfreiheit, insbesondere eine dem Vertrag entsprechende Beschaffenheit untersuchen („Beschaffenheitsprüfung“). Dabei gilt vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung im Vertrag eine Prüfungsfrist von einem Kalendermonat als vereinbart, gerechnet ab dem Tag der Zurverfügungstellung gem. Ziff. 29.2 der Software , bzw. des Entwicklungsstands bei Erreichen eines Milestone. Zur Durchführung der Beschaffenheitsprüfung wird der Kunde für die Software praxisgerecht geeignete Testfälle und Testdaten einsetzen. Futuremations kann sich mit dem Kunden hinsichtlich des Testverfahrens bei der Beschaffenheitsprüfung abstimmen sowie die Beschaffenheitsprüfung unterstützen. Von der Beschaffenheitsprüfung unberührt bleiben die Verpflichtungen des Kunden aus Ziff. 12.3. Während der Beschaffenheitsprüfung festgestellte Mängel hat der Kunde Futuremations schriftlich mitzuteilen; Ziff. 12.3 gilt hierfür entsprechend. Die Beschaffenheitsprüfung gilt erst als endgültig gescheitert, wenn in Bezug auf den beanstandeten Mangel zwei Nachbesserungsversuche von Futuremations erfolglos geblieben sind. Ist die Beschaffenheitsprüfung bezüglich des Zustands der Software bei Erreichen eines Milestone oder bei Ablieferung zum Projektabschluss nicht endgültig gescheitert oder sind die verbliebenen vom Kunden monierten Mängel jeder für sich genommen unwesentlich, dann ist Futuremations zum Ablauf der jeweiligen Prüfungsfrist berechtigt, eine entsprechende Rechnung im Sinne von Ziff. 7.4.
32.3 Im Übrigen gilt neben der Beschaffenheitsprüfung Ziff. 12.
33 Dokumentation der Software und Schulung des Kunden
33.1 Eine Benutzerdokumentation oder Schulung des Kunden wird ohne ausdrückliche Vereinbarung im Vertrag von Futuremations nicht geschuldet.
33.2 Eine Entwicklerdokumentation wird von Futuremations nur geschuldet, wenn Futuremations ausnahmsweise zur Überlassung des Quellcodes an den Kunden verpflichtet ist. Als Entwicklerdokumentation genügt eine Kommentierung der wesentlichen Variablen, Schnittstellen und Funktionalitäten in einem separatem Dokument, die so beschaffen ist, dass ein fachkundiger Programmierer mit Kenntnissen der entsprechenden Programmiersprache innerhalb angemessener Zeit in der Lage ist, die Software mit dem Quelltext zu bearbeiten.
34 Rechte an der von Futuremations für den Kunden erstellten Software
34.1 (1) "Futuremations" räumt dem Kunden das nicht-exklusive, nicht-übertragbare Recht ein, die für den Kunden erstellte Softwareautomatisierung und/oder Bots für die Dauer dieses Vertrages zu nutzen. Die Nutzungsberechtigung besteht fort, sofern der Kunde die vereinbarte Ablösesumme für die Softwareprodukte vollständig entrichtet hat.
(2) Die Lizenz zur Nutzung der Softwareprodukte erstreckt sich ausschließlich auf die vom Kunden erworbene Software. Die zugrunde liegenden Rechte an der Plattform, auf welcher die Softwareprodukte gehostet und entwickelt wurden, verbleiben beim ursprünglichen Ersteller der Plattform. Der Kunde erkennt an, dass jegliche Nutzung der Plattform den Bedingungen der Plattform-Lizenz unterliegt, die zwischen "Futuremations" und dem Plattformersteller besteht.
(3) Dem Kunden ist es ohne vorherige schriftliche Zustimmung von "Futuremations" untersagt, die Software zu umgestalten, zu übersetzen oder in einer Art und Weise zu nutzen, die eine öffentliche Zugänglichmachung der Software bewirken würde.
(4) Jede Nutzung der Software, die über die in dieser Klausel erteilte Lizenz hinausgeht, bedarf einer separaten schriftlichen Vereinbarung und Einwilligung von "Futuremations". Eine Zuwiderhandlung durch den Kunden kann zur Kündigung dieser Lizenz und zur Geltendmachung weiterer Rechtsansprüche seitens "Futuremations" führen. Zustimmung durch Futuremations untersagt ist.
34.2 Die gesetzlichen Rechte des Kunden aus §§ 69d, 69e UrhG bleiben unberührt.
34.3 Futuremations ist berechtigt, an geeigneter, die Nutzung der Software und deren Funktionalitäten nicht beeinträchtigender Stelle einen Hinweis auf die Urheberschaft von Futuremations anzubringen. Der Kunde ist zur Entfernung dieses Hinweises nicht berechtigt.
7 Teil Besondere Bedingungen für Beratungsleistungen
35 Besondere Bedingungen für Beratungsleistungen
Ist Gegenstand der von Futuremations gegenüber dem Kunden erbrachten Leistungen auch die Beratung des Kunden (beispielsweise bei der Analyse von Prozessen), gelten ergänzend die folgenden besonderen Bedingungen für die Beratungsleistungen.
36 Erbringung und Qualität der Leistungen von Futuremations
36.1 Von Futuremations erbrachte Beratungsleistungen sind Dienstleistungen. Mangels abweichender Vereinbarungen im Vertrag handelt es sich nicht um höchstpersönliche Leistungspflichten eines der Gesellschafter von Futuremations oder einem bestimmten Angestellten von Futuremations.
36.2 Futuremations bestimmt Ort, Arbeitszeit und Arbeitsablauf für die zu erbringenden Leistungen grundsätzlich selbst. Dabei wird Futuremations auf die Belange des Kunden Rücksicht nehmen, soweit dies Futuremations zumutbar ist. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erbringt Futuremations abweichend von Ziff. 2.5 die Beratung als solche innerhalb des eigenen Unternehmens. Dieser im Zweifel vereinbarte Ausschluss von Subunternehmern/Vorlieferanten gilt nicht für die Erbringung von Nebenleistungen gegenüber dem Kunden.
36.3 Futuremations erbringt die Leistungen selbständig und eigenverantwortlich. Die Mitarbeiter von Futuremations und die von Futuremations ggf. beauftragten Subunternehmer/Vorlieferanten unterliegen allein der Aufsicht und den Weisungen von Futuremations. Soweit ein zur Erbringung der Leistungen ein von Futuremations eingesetzter Mitarbeiter oder Subunternehmer/Vorlieferant durch einen anderen ersetzt werden muss, bestimmt allein Futuremations dessen Auswahl; dabei wird Futuremations die Wünsche und Interessen des Kunden angemessen berücksichtigen, soweit ihr dies möglich und zumutbar ist.
8 Teil Besondere Bedingungen für vertriebliche Zusammenarbeit
37 Besondere Bedingungen für vertriebliche Zusammenarbeit
Ist Gegenstand der von Futuremations gegenüber dem Kunden zu erbringenden Leistungen eine werbliche Tätigkeit für den Kunden, insbesondere die Vermittlung von Endkunden an den Kunden (z.B. durch das Erstellen und/oder Hosten einer Softwareautomatisierung mit besonderen Kontaktmöglichkeiten für den Endkunden zum Kunden von Futuremations, deren Gestaltung jedoch im Ermessen von Futuremations liegt), gelten ergänzend die folgenden besonderen Bedingungen für vertriebliche Zusammenarbeit.
38 Tätigwerden als Handelsvertreter, Anwendbare Bedingungen
38.1 Bei der vertrieblichen Zusammenarbeit wird Futuremations zum Handelsvertreter des Kunden, wenn der Vertrag als Vergütung für Futuremations Provisionszahlungen in Abhängigkeit vom Erfolg der Werbemaßnahmen (z.B. bezüglich der durch die Softwareautomatisierung erfolgreich vermittelten Endkunden) vorsieht.
38.2 Soweit die Erstellung, Lieferung oder Überlassung zur Nutzung von Softwareprodukten, das Hosting von Inhalten, die Beschaffung oder Betreuung einer Softwareautomatisierung, Bots oder Leistungen im Bereich Pflege und Wartung Gegenstand der werblichen Aktivitäten für den Kunden sind, gelten für diese Leistungen nur die Vereinbarungen des ersten Teils (allgemeine Bestimmungen für alle Verträge) und dieses achten Teils der AGB. Die Übrigen Bestimmungen der AGB, die für derartige Leistungen besondere Bestimmungen vorsehen, finden keine Anwendung. Im Übrigen gelten für die vertragliche Beziehung zwischen Futuremations und dem Kunden die §§ 84 ff HGB.
39 Hinweis für benutze Medien
38.1 Auf unserer Website & Sozialen Medien werden Medien von Dritt Parteien verwendet. unter anderem von: https://storyset.com/business